Définitions

"nous", "notre", "nos" signifie Driven Sporting.
"vous", "votre", "vos" signifie la personne commandant des produits en vertu des présentes Conditions Générales.
"site web" signifie le site web avec le nom de domaine drivensporting.co.uk
"jours ouvrables" signifie tous les jours autres que les samedis, dimanches et jours fériés.
"produit", "marchandises" signifie le ou les produits que vous avez commandés chez nous.

Application des Conditions Générales

En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les présentes Conditions Générales, vous ne pouvez pas utiliser ni accéder à ce site web. Le site web drivensporting.co.uk est fourni uniquement pour un usage personnel et ne peut être utilisé à des fins commerciales.

Établissement d'un Contrat avec Nous

Lorsque vous passez une commande via le site web, nous vous enverrons un e-mail d'accusé de réception, cet e-mail n'est ni une acceptation de commande ni une confirmation de commande de Driven Sporting.

L'acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition des marchandises commandées, sauf si vous avez annulé conformément à la clause d'annulation définie ci-dessous. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre commande a été acceptée et que les marchandises ont été expédiées.

Dans le cas improbable où les marchandises ne seraient plus disponibles, ou si nous avons commis une erreur de prix, nous vous en informerons. Vous ne recevrez pas d'e-mail confirmant l'acceptation de votre commande et il n'y aura pas de contrat entre nous.

En nous soumettant une commande, vous déclarez et garantissez que les détails que vous avez fournis sur votre commande sont valides et corrects, que vous êtes la personne mentionnée dans les détails de facturation et que lorsque votre commande sera traitée par nous, le paiement sera effectué en totalité. Si vous fournissez des détails d'adresse inexacts ou si vous ne récupérez pas les livraisons enregistrées infructueuses, ce qui entraîne le retour de votre commande, nous pourrons facturer des frais supplémentaires pour les coûts d'administration et de réexpédition.

Annulation et Remboursements

Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, vous devez le faire par e-mail ou via la section Mon Compte du site web. Nous effectuerons alors un remboursement complet sur votre carte de crédit/débit dans les 14 jours.

Si vous souhaitez retourner un produit après son expédition, nous proposons une politique de retour de 14 jours, à compter du jour où vous recevez vos marchandises. Vous devez retourner les produits à vos frais et ils doivent nous parvenir dans leur état d'origine, inutilisés.

Veuillez vous assurer que les marchandises retournées sont correctement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport et qu'elles sont envoyées par courrier recommandé (veuillez conserver votre récépissé d'expédition comme preuve d'envoi).

Nous pouvons accorder un remboursement partiel si un produit nous est retourné avec des dommages ou des signes d'utilisation au-delà de la manipulation nécessaire pour vérifier si les marchandises correspondent aux attentes.

Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Une fois que nous aurons reçu le(s) produit(s) retourné(s), nous émettrons un remboursement de la valeur du produit (hors frais de port et d'emballage) sur votre carte de crédit/débit dans les 14 jours.

Si un produit est retourné parce qu'il est incorrect ou défectueux, et que vous ne souhaitez pas de remplacement, nous vous rembourserons le prix du produit (y compris les frais de port et d'emballage).

Tous les remboursements seront effectués sur la carte de paiement originale utilisée.

Veuillez nous contacter avant de retourner des marchandises afin que nous puissions vous expliquer comment effectuer le retour et vous donner un numéro de référence de retour.

Cette politique n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.

Méthodes de Paiement

Nous n'acceptons que les paiements en Livres Sterling (£) pour les commandes.

Nous acceptons les paiements par la plupart des principales cartes de crédit et de débit via le service de paiement PayPal.

Tarification

Tous les prix indiqués sont en livres sterling (£) et incluent la TVA au taux en vigueur. Des frais de livraison peuvent s'appliquer et seront affichés dans le « Panier » en tant que « Frais de manutention » avant de finaliser le paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix affichés et de mettre fin à toute promotion ou offre sans préavis, nous nous réservons également le droit d'ajouter ou de retirer tout article à tout moment. Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité.

Bien que nous fassions tout notre possible pour que les prix sur le site web soient corrects, des erreurs peuvent parfois se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de soumettre à nouveau votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si votre commande est annulée et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet.

Livraison et Emballage

Les commandes sont normalement expédiées dans les 2 jours ouvrables, mais si le produit n'est pas en stock ou si c'est pendant une période de forte activité, cela peut prendre plus de temps. Veuillez prévoir jusqu'à 28 jours pour la livraison.

Si nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre commande dans les 28 jours, nous conviendrons soit d'un nouveau délai avec vous, soit vous pourrez annuler la commande, auquel cas nous vous rembourserons intégralement tous les paiements effectués.

Tous les délais de livraison indiqués sur ce site web sont des estimations uniquement et sont basés sur les jours ouvrables. Nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou manquement à livrer les marchandises dans ces délais estimés.

Nos frais de livraison incluent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Les livraisons peuvent nécessiter une signature à la réception.

Nous pouvons appliquer une surtaxe pour la livraison à certaines adresses situées dans des endroits reculés au Royaume-Uni, et des surtaxes seront appliquées pour les livraisons internationales.

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer à l'adresse demandée, nous vous en informerons dès réception de la commande et pourrons vous offrir la possibilité de fournir une adresse de livraison alternative. Si cela n'est pas possible, nous annulerons la commande et émettrons un remboursement intégral.

Si les marchandises sont perdues ou endommagées pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible.

Exactitude du Contenu

Nous prenons grand soin de nous assurer que les images, descriptions et prix affichés sur ce site web sont corrects, cependant nous déclinons toute responsabilité découlant de toute inexactitude ou omission dans le contenu de ce site web. Toutes les informations sur les produits sont données de bonne foi et sont basées sur les informations fournies par les fabricants et/ou distributeurs de produits.

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Protection des Données

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous traiterons vos données personnelles.

Loi Applicable

Les présentes Conditions Générales et tout contrat entre nous seront régis et interprétés conformément au droit anglais et les tribunaux anglais auront compétence pour tout litige entre nous.

Droits Légaux

Ces Conditions Générales s'ajoutent à vos droits légaux en tant que consommateur, qui restent inchangés.

Modifications de Nos Services et Conditions Générales

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site web, de mettre à jour ou de corriger des informations (y compris les informations sur les produits) ou d'apporter des modifications à nos politiques ou à nos Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web. Il vous incombe de vérifier si les Conditions Générales ont été révisées, car l'utilisation de notre site web après la date de toute révision sera considérée comme constituant votre acceptation des Conditions Générales révisées.

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